2024-09-10来源:粤海水务办公室
教与学的传承,如同一条悠悠长路:师者披荆斩棘、步步先行,将小径走成大路,后来者则沿着前辈的方向,一步步将足迹踩得更深更实,让那长路通向更远的地方。
2024年9月10日,是我国第40个教师节。在粤海水务,有这样一群特殊的“老师”,他们是在供水一线将一身专精技艺交给“后生仔”的“维修老班长”“探漏大师傅”,是带领新项目人员全方位提升管理标准和规范的“辅导员”,是“学习与创新中心”讲台上向职场新人分享经验和妙招的“内训师”……他们在不同“任教”岗位上,通过“面对面”“手把手”的用心付出,为粤海水务培养更多优秀专业人才、全面提升管理水平与服务质量贡献着星火之力,以实际行动诠释着“师者”的涵义。
匠心传承,60载未变的“师带徒”文化
刘仕敏班长向新调度员讲授业务知识
一条绵延68公里的东深供水工程,近60年来为香港繁荣稳定和深圳、东莞跨越发展提供了安全不间断的供水保障。作为“时代楷模”精神的新时代传承者,粤海水务在延续供水光荣使命的同时,也在东深供水运管一线保持着“师带徒”“老带新”的文化与传统。
“安全供水,供安全水,这是我们的安全理念!工程68公里供水全线的运行调度指令都从这里发送,我们不能有一丝马虎,每一项操作必须执行到位、确保规范!”在东深供水工程调度中心,55岁的调度值班长刘仕敏带着调度值班“新兵”们开始了岗前培训。作为近10年新调度员上岗的第一位“教官”,他在培训中总是毫无保留、言传身教,一字一句领学规章制度和运行资料,在烈日下带队踏勘指导设备检修现场,将“安全调度”的种子种在一届又一届的调度员心中。通过刘班长和前辈们严谨认真的培训教导,从2021年的东江旱情,到2023年第11号台风“海葵”强袭,许多首次“参战”的年轻调度员都表现出色,灵活调整机组运行状态,按时精准地将调度指令转化为系统内的操作,最终确保工程安全稳定不间断对港供水,成功完成了保供任务。
“师徒们”进行应急发电机使用教学
在工程生产一线的桥头供水部,虽然没有“班长”,却有着更多密切无间的“师徒”——太园泵站钟联昌师傅自费采购电工培训器材传授电气维护技能,水质室袁新祥师傅手绘电气原理图指导机电设备运维原理,只为帮助新入职的徒弟们尽快“上手”。日常工作重,师傅们也总是不厌其烦地叮嘱年轻人,要“功在日常”学懂弄通机电知识,真正做到“手上有活、心中有数”。2022年工程封闭运行期间,6对师徒同寝同食,逐个模块、逐个专题地搞培训、钻业务,年轻人纷纷“本事大涨”。同时,桥头部还实行“机长制”,表现出色的青年员工们各自负责一套水泵机组全生命周期的监控管理,成为名副其实的“机长”,日常运行、维护检修、大修改造等都全方位参与,进一步提升了实操水平和管理经验。在各供水基层部,除了“师带徒”,还会定期组织技能比武和三防抢险、反恐应急等经验讲座,通过“培训-提升-竞赛”,为青年员工提供了学习提升、专精业务、比学赶超的良好氛围与条件,让他们更好地贯彻东深供水工程一如既往的理念和标准,传承蕴于工程高质量运行管理背后的“时代楷模”精神。
精准辅导,助力精细化管理提升
“辅导员”现场讲解制水工艺相关知识
党建、安全、法务、财务、运营、企业文化等各业务条线“全覆盖”,集结骨干、现场辅导,全方位提升水务项目管理水平和服务质量——2024年1月起,粤海水务围绕“三精管理”理念要求,针对新接管项目公司推行“辅导员”帮扶提升机制,累计选派21名业务骨干赴9家新接管水司开展系统化培训辅导工作,位于湖南省岳阳市的湘阴粤海水务成为了辅导“首站”。
在湘阴水司,“辅导员”团队选择“因材施教”,通过与现场人员“一对一”深入交流、组织座谈会等形式,充分了解相关工作痛点堵点,精准施策逐一解决问题。为了提高生产运行工群体的理论水平,“辅导员”们直接到水池边、泵房里“现场教学”:水体变混了应该投加什么净水剂、电路跳闸了要怎么操作……一个个问题“掰开揉碎”讲解。通过“辅导员”的不懈努力,湘阴水司制定完善了110项各类制度,财务、供应链、GIS等多个信息化系统先后上线,体系标准化、运供信息化水平和效率全面提升,为企业更好更快发展奠定了坚实基础,员工业务水平和解决问题能力大幅提高,工作积极性和创造力显著增强,“品质粤海,幸福生活”的企业文化也更加深入人心。
控漏“教师团”现场传授经验
在破解供水管网控漏难题上,粤海水务开设的“控漏课堂”也已取得了良好经验与示范。2022年以来,作为公司供水漏损控制的“先进单位”,广西梧州粤海水务的“老师傅”们已先后前往罗定、信宜、饶平、汕尾、盱眙、余干和钟山、贺州等10余家系内外水司,开展针对性、个性化的“控漏课堂”,分享传授检漏、控漏及表务管理等先进技术经验。据梧州水司探漏班长李文明介绍,在各地各公司,“教师团”带领当地的探漏团队首先进行管网理论学习,随后“实战演练”,用金属“听漏棒”贴到供水管道上聆听水流声,是缓还是急,是否尖锐、有杂音,包括听水管、观状态、闻气味,都可能帮助找到管网裂缝与漏点。除了培训,“教师团”还会通过压力检测分析、分区计量等方法,协助当地水司解决供水管网各类突发应急问题。据统计,自“控漏课堂”开课以来已先后前往各地开展培训25场、参培人员超700人次,现场检出漏水点超500个。
“内训”赋能,帮校招新人“从校园到职场”
“内训师”为校招新员工开展培训
盛夏7月,2024年度的30余名校招新员工加入了粤海水务的大家庭,开始了崭新的职业生涯。为帮助他们快速完成“从校园到职场”的角色转变,粤海水务“学创中心”组织了为期一周的入职培训,由“内训师”团队给大家带来了公司发展历程、企业文化等多方面的系统培训,助力新员工快速融入团队、提升工作效率。为了鼓励更多员工走上讲台,分享自己的工作“tips”,粤海水务创新建立了“内训师”机制,以“选、育、用、评”四大模块为核心,从各部门业务骨干中精挑细选,整理业务规范、总结成功经验,面向广大新员工开展突出实用性、针对性、指导性的综合培训。
截至目前,已有86名内训师先后走上“学创中心”的讲台,为青年员工提供了涵盖领导力、安全力、通用力及专业力等多个方面的全面培训,涉及职场技能、安全管理、法务合规、业务运营等专业领域知识,累计培训课时超300小时,为新员工融入职场、快速成长贡献了智慧与力量。
薪火相传,生生不息。未来,粤海水务将继续坚持“从优秀到卓越”的发展目标和“人才强企”战略,不断创新完善人才培养机制与培训教育体系,以“优秀的人培养更优秀的人”为方向,鼓励选拔更多来自不同岗位的优秀“教师”走上“讲台”,通过理念、经验、技艺和标准的多维度“师徒传承”,培养更多有能力、有才华、有激情、有抱负的“水务接班人”,加速开创“高素质人才支撑高质量发展”良好新局。