民以食为天，食以水为先。农村供水是一项保民生、得民心、稳增长的惠民工程，是全面推进乡村振兴的重要保障。2021年，广东省全面打响农村集中供水全覆盖“攻坚战”，粤海集团认真贯彻落实省委、省政府工作部署，坚定践行“供水为民，服务发展”的国企担当，一肩挑起茂名下属信宜、高州、化州三市农村供水重任。经过全力奋战，2021年底取得“攻坚”胜利，完成投资24.8亿元，新建扩建供水管网5415公里，建成镇级水厂7座、分散式一体化供水设施174套，为127万茂名农村群众送上“放心水”。

    工程建设仅仅是第一步，建后管护工作才是农村集中供水全覆盖工程的重点。茂名农村集中供水项目建成后，粤海集团下属粤海水务迅速组织起一支基层服务运维团队，每天沿着供水管线，四方奔走、风雨无阻，巡检维修、真诚服务。正是这群“可爱又可敬”的粤海基层服务运维者，一直用心守护乡亲们的用水安全，用脚步丈量着茂名农村供水的“最后一公里”。

基层运维团队在高州曹垌村连夜抢修水管

    既要让农村群众“用上水”，更要让他们用上“放心水”。为了确保茂名农村供水项目投用后取得扎实成效，真正为广大乡亲优质供水，工程建设任务完成后，粤海水务统筹谋划，由茂名片区茂名、高州、信宜三家水司调集工程、技术、巡检骨干人员，迅速组建了农村供水的基层服务运维团队，总人数合计147人，平均年龄40岁，负责对输水线路的每日巡查。

    茂名农村供水的输水线路，大多分布于山区，地形复杂、地势高差大、用户居住分散，供水点多、线长、面广，各水厂、水站、加压泵站距离较远，一线巡检维护的辛苦不易可想而知。每天，团队成员们沿着供水管线一路向前，认真巡查管道是否有腐蚀或泄露，输水压力阈值是否正常，并对沿线设施设备进行维修保养。为了一天能多跑几个点，大家几乎每天6、7点就早早出发，经常是临近午夜才披星戴月回到家。如有突发状况，为了保证村民用水正常，团队成员们不分时间天气随时出发，不惧山险路遥继续前行。

    “虽然辛苦，但同志们保持了很高效率，每天巡护里程最大能达到100多公里。”粤海水务茂名片区总经理陈毅介绍，近一年来，基层服务运维团队已经高效完成了接近7个周期的全线巡护。

    “信宜共有6万多用户，这一片多山地，线路上很多点都是偏远的山村，海拔最低才50米，最高则达到1700米。”粤海水务信宜农村供水运维团队负责人何立飞介绍说，早出晚归、风雨无阻，翻山越岭、跨河过溪，这是他和团队成员们的工作“日常”。

    由于山路崎岖，许多基层水站所在的地方开车无法到达，作为团队的主心骨，被称为“飞哥”的何立飞带着大家走山路、爬土坡，遇到需要维修的点，设备物资更是要靠手搬肩扛。往往一段几百米的山路，海拔高差也有几十米，搬扛东西一路爬上去，停停走走要花个把小时，每个人都已通身是汗、手臂酸痛、腿直打颤，简单休整后又马上投入工作。

    近一年的巡护，让飞哥和伙伴们早已习惯了爬坡过坎，而最“怕”的就是突如其来的大雨或大雾。何立飞说：“爬山本就不易，这种情况稍有闪失很容易发生危险!”一次，他和团队伙伴前往钱排镇云开山上的云开村水站进行巡护，爬山爬到一半，突然起了大雾，几步开外就看不见人。飞哥马上喊住伙伴们，叮嘱大家不要慌更不能冒险，相互靠拢找到稳固位置，一个拉一个，确保没有一个人掉队，直到大雾渐散巡检队伍才重新安全出发。

    “有放心水才有好日子，乡亲们期待的目光，就是我们最大的动力和责任！我们早一点赶到现场，乡亲们用水就多一分保障！”这名笃实的中年汉子笑得灿烂，那笑脸让人很安心。

    “阿梅来啦，又这么早啊！”红日东升，那个乡亲们最熟悉的身影出现在高州市大王岭村头。一顶淡黄色安全帽、一身双蓝色工作服、一个小挎包、一柄长约1米2的镰刀——这是高州粤海水务巡线抄表员吕群梅的工作“标配”。乡亲们心目中，她不仅是辛苦巡线的“镰刀姐”，更是亲如自家人的“阿梅”。

    生于高州、长在高州的吕群梅，从事巡线抄表工作已经20年。2021年农村供水项目建成后，她每个月巡线抄表用户数达7000多户，日均服务到户数超过300户。谈及“为什么供水巡线要带镰刀”，她笑着说：“很多用户家里的管线和水表周边长满杂草，不打一打真的看不到啊！”巡线之路上，还会不时遭遇蛇虫滋扰、恶犬拦路，也需要镰刀来驱赶护身。

    在阿梅看来，做好农村供水服务，必须以诚换心，把乡亲的事当成自家事。用户家里用水量激增，阿梅第一时间赶去对全屋水管“望闻问切”，迅速找到厨房表后管的漏点，为乡亲避免了损失。村里年轻人大多外出务工，留守老人孩子为出门缴费路远不安全，阿梅就逐家逐户上门，手把手讲解“线上缴费”，学得慢些也不急躁，一遍一遍、一个一个细节地反复耐心教，教会教熟为止。真诚贴心的服务，让阿梅辛苦枯燥的工作有了不一样温度。“每天走门过户，乡亲们都拿我当自家人。”阿梅说：“每次做好服务，看着大家舒心的笑脸，自己也会非常开心！”

    有一种力量叫众志成城，有一种精神叫勇于担当，有一种情怀叫默默付出，有一种奉献叫坚守岗位。作为每天奔波于茂名农村供水一线的粤海水务人，“飞哥”和“阿梅”只是他们中的小小缩影，还有更多粤海人像他们一样，每天诠释无私奉献、坚守平凡岗位的精神。他们，愿以优质用心的服务，践行“粤海为民”的责任与承诺，用大山高坡间的奔走丈量，将农村供水的“最后一公里”步步走深、寸寸踩实。