用水指南

2024-04-19来源:营业部

一、水费查询

用户可通过服务热线、微信公众号、营业厅受理窗口查询水费情况。需提供信息如下:

1.居民用户:户名、用户编号、绑定手机号;

2.单位用户:户名、用户编号、绑定手机号。

二、水费缴纳

用户可通过银行转账、微信、支付宝及现金缴纳水费。现金缴纳需要提供:户名、用户编号等。

三、用水清单打印业务办理

用户携带相关材料至营业厅受理窗口办理。

所需资料:

1.居民用户:户名、用户编号、身份证(其中之一);

2.单位用户:户名、用户编号、营业执照(其中之一)。

四、表前报修业务办理

1.登陆微信公众号,点击业务办理—报修报漏,填写报障原因并上传相关材料,确认信息提交,即可办理;

2.拨打24小时供水服务热线 952525报修表前故障。

五、水表报停、复装、扩容、改装、迁移、换表、抄表复核业务办理

 用户携带相关材料至营业厅受理窗口办理。

【注:需确认账户名下无拖欠用水费用。】

所需材料:

1.填写《水表操作单》;

2.居民用户:业主身份证复印件(须业主签名)

  单位用户:营业执照复印件(须加盖公章)。

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